Représentant, Service à la clientèle Job Listing at CIBC in Drummondville, CA-QC (Job ID 14005437)

CIBC Group of Companies

CIBC

Location: Drummondville, CA-QC
Application deadline: None
Type: Not specified
Career Level: Associate
Salary Range: Not specified
Number of Jobs: 1
Relocation Available: No
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Industries
Finance, Banking
Description

 La Banque CIBC est une importante institution financière canadienne d’envergure mondiale. Par l’intermédiaire de ses trois principaux groupes d’exploitation, Services bancaires de détail et Services bancaires aux entreprises, Gestion des avoirs et Services bancaires de gros, la Banque CIBC fournit un éventail complet de produits et de services financiers à 11 millions de particuliers, de PME, de grandes entreprises, d’entreprises clientes et d’institutions clientes au Canada et partout dans le monde. Nous investissons dans nos activités, nos clients, nos employés et nos collectivités pour procurer des bénéfices constants et durables à nos actionnaires. Pour en savoir plus sur les secteurs d’activités de la Banque CIBC, consultez notre site Web.

La Banque CIBC met l’accent sur ce qui compte pour ses employés – possibilités de carrière et de perfectionnement, milieu de travail sécuritaire et sain, formation efficace et bon équilibre entre travail et vie personnelle – de sorte qu’ils puissent donner le meilleur rendement possible, contribuer à leur collectivité et tisser des relations plus solides avec la clientèle.

Chaque année, la Banque CIBC est reconnue pour sa réussite, son engagement au sein des collectivités et ses initiatives auprès des employés. Nous sommes fiers de cette réussite et nous nous engageons à créer un milieu de travail intégrateur et un environnement où les employés peuvent exceller.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC et Groupe de sociétés CIBC, consultez le site CIBC.com/français.

Aperçu du poste

Imaginez que vous travaillez dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide, que vous aidez les clients à effectuer leurs opérations bancaires courantes et que vous recevez en retour quelque chose de tout aussi précieux : un sourire qui vous témoigne que vous avez simplifié la journée des clients. À la Banque CIBC, vous poursuivrez une carrière en vente et en service des plus gratifiantes, au cours de laquelle vous ferez une différence chaque jour dans la vie de nos clients. Alors, si vous n’avez pas encore songé à une carrière à la Banque CIBC, prenez le temps d’y penser!

Vous êtes la personne qui a le premier contact avec les clients, ce qui fait de vous le visage de la Banque CIBC; c’est pourquoi nous compterons sur vous pour établir des rapports avec les clients et leur fournir un excellent service. Nous dispensons une formation complète à l’interne pour vous aider à bien comprendre les besoins des clients, à connaître les produits et services de la Banque CIBC et à maîtriser le traitement des opérations bancaires courantes. À la Banque CIBC, nous offrons une expérience client positive. Comme représentant, Service à la clientèle, vous aiderez les clients à réaliser ce qui compte pour eux.

Afin de vous aider à déterminer si ce poste correspond à vos compétences et à vos intérêts, veuillez visionner l’aperçu vidéo suivant, d’une durée approximative de 90 secondes.

Exigences du poste

− Faire vivre une expérience client positive; à cette fin, comprendre les besoins du client et y répondre avec rapidité, professionnalisme et exactitude.
− Trouver de nouvelles occasions de vente et faire des recommandations de qualité à
ses collègues.
− Avoir la capacité de travailler dans un environnement multitâche qui exige un grand souci du détail pour établir la balance de caisse, des crédits et d’autres opérations monétaires.
− Se conformer rigoureusement au code de déontologie, tout en respectant et en protégeant les renseignements personnels des clients.



Caractéristiques recherchées

− Les candidats retenus doivent incarner les valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation de la Banque CIBC.
− Ils doivent avoir acquis une expérience dans la manipulation de l’argent dans l’exercice de fonctions axées sur la vente ou le service à la clientèle.
− Ils devraient avoir d’excellentes compétences en communications interpersonnelles et pouvoir travailler dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide.

À Savoir

- Ceci est un poste sur appel, aucunes heures garanties, du lundi au vendredi.

- Bilinguism un atout.

- Lieu: Windsor, Québéc.


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