Most Recent Telefonica Job Listings

Specifikace pozice The HR Director (HRD) is responsible for providing leadership in developing and executing Human Resources strategy in support of the overall business plan and strategic direction of the organization. Areas of expertise include succession planning, talent management, change management, organizational and performance management, training and development, and compens...

Job description Six phone calls. 50 minutes on hold. A trip to a depot. These are the remarkable lengths that Sarah went to in our retail team to retrieve acustomer’s returned phone. A phone with some irreplaceable photos of the customer’s father on it. We gave Sarah all the time and support she needed, and hercustomer got her priceless photos back – along with ...

Stellenbeschreibung Bereichern Sie das Leben der mobilen Generation und verstärken Sie ein ebenso ehrgeiziges wie kollegiales Team, das für seine kundenfreundlichste Beratung sogar schon prämiert wurde. Ihre tägliche Herausforderung: Sie sind der gefragte Berater und informieren ausführlich und individuell zu unseren Produkten bis hin zum Vertragsabschluss. Anforderungen

Job description Six phone calls. 50 minutes on hold. A trip to a depot. These are the remarkable lengths that Sarah went to in our retail team to retrieve acustomer’s returned phone. A phone with some irreplaceable photos of the customer’s father on it. We gave Sarah all the time and supportshe needed, and hercustomer got her priceless photos back – along with a...

Stellenbeschreibung - Analyse und Auswertung von Gesprächsdaten - Erkennen von highspendrelevanten Gesprächsszenarien - telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden - Erreichung eines optimalen Kundenservices - Abschluß von verbindlichen Gesprächsabkommen - Anwendung von Detektionsystemen und spezifischen Datenbanken - selbständiges Führen von Reportings - Einhaltung der de...

Stellenbeschreibung Aufbau und Betrieb eines aktiven End-to-End Testsystems, bestehend aus einem zentralen Server und weltweit verteilten Messstationen Abstimmung der Messverfahren, der Art der Testcases und der notwendigen KPIs/KQIs Planung und Durchführung von Erweiterungen des aktiven Testsystems Analyse neuer Plattformen und Verfahren zur Qualitätssicherun...

Job description - We operate in a fast-moving market. We’ll expectyou to be up to speed with the latest developments and full of information for our customers. - Of course, our training will help, but it’s your expertise and enthusiasm that will inspire people. - With a like-minded team behind you,you’ll have all the support you need – plus a lively, welcoming workplace wh...

Stellenbeschreibung Bereichern Sie das Leben der mobilen Generation und verstärken Sie ein ebenso ehrgeiziges wie kollegiales Team, das für seine kundenfreundlichste Beratung sogar schon prämiert wurde. Ihre tägliche Herausforderung: Sie sind der/die gefragte Berater/in und informieren ausführlich und individuell zu unseren Produkten bis hin zum Vertragsabschluss. Anforderunge...

Job description Six phone calls. 50 minutes on hold. A trip to a depot. These are the remarkable lengths that Sarah went to in our retail team to retrieve acustomer’s returned phone. A phone with some irreplaceable photos of the customer’s father on it. We gave Sarah all the time and support she needed, and hercustomer got her priceless photos back – along with ...

Job description The Systems Engineer role will be responsible for developing and maintaining the network operations centre. This includes responsibility and accountability to deliver tangible results based upon systems performance and uptime as well as the true end-to-end customer experience. The role holder will need to have deep understanding and knowledge RADIUS, MySQL, Apa...

Specifikace pozice - aktivní prodej produktů a služeb zákazníkům na značkové prodejně - poskytování aktuálních informací o nabídce produktů a služeb - řešení požadavků a potřeb zákazníků - jednání se stávajícími a potenciálními zákazníky - aktivity směřující k plnění prodejních plánů - zajištění administrativní činnosti a agendy spojené s prodejem a následným záka...

Specifikace pozice - aktivní prodej produktů a služeb zákazníkům na značkové prodejně - poskytování aktuálních informací o nabídce produktů a služeb - řešení požadavků a potřeb zákazníků - jednání se stávajícími a potenciálními zákazníky - aktivity směřující k plnění prodejních plánů - zajištění administrativní činnosti a agendy spojené s prodejem a následným zák...

Specifikace pozice Jedná se o pozici seniorního obchodního zástupce, který komunikuje pomocí telefonu. Je primárním garantem svěřeného portfolia cca 250 zákazníků s kupní silou 10 – 40 tis měsíčně.Jedná se o proaktivní telefonický kontakt stávajících zákazníků TO2. Cílem proaktivního kontaktování je budování vztahu se zákazníkem a řízení obchodu u zákazníka v oblasti telekomunikací....

Stellenbeschreibung - Qualitätssicherung aller Endkundenrechnungen beziehungsweise Rechnungsmedien - Identifizierung und Analyse von Fehlern sowie deren Weiterleitung an die definierten Ansprechpartner - Qualitätskontrolle von Kundenabrechnungen auf unterschiedlichen Rechnungsmedien - Planung, Durchführung und Kontrolle der Qualitätssicherungsmaßnahmen nach Anleitung durch d...

Specifikace pozice - Příprava analýz zákaznických obchodních případů, produktů a promo aktivit - Sestavování NPV modelů, kalkulace návratnosti uvažovaných investic - Výpočet dopadů do Cash Flow, PL, pracovního kapitálu - Participace na procesu schvalování obchodních případů, projektů či nových produktů - Vyhodnocování realizovaných obchodních případů/projektů; vyhodn...